書評 | 《銷售冠軍是如何鍊成的:唯一敢和馬雲對賭,阿里巴巴銷售狂人賀學友首度傳授,阿里鐵軍的銷售密技。》作者: 賀學友 | 非投資理財類書籍
讀後感
《銷售冠軍是如何鍊成的》是一本告訴你,人不努力到最後一刻,就不能成為頂尖高手的書,也是作者個人的親身經歷。
1.銷售冠軍思維
自信以及心態是成為一個頂尖銷售員不可或缺的條件。
作者不敢說自己是一個天才銷售員,但是他知道一件事情,想要成為一個頂尖銷售員,比的就是你比別人下多少的苦心,以及花多少的時間去鑽研客戶的需求,才有辦法達到讓客人馬上簽單的能力。
2.拼就對了
作為一個銷售,你必須有一個心態:舍我其誰,用霸氣說服你的顧客。
3.一個頂尖銷售員的態度
永不放棄,如果這個客戶拒絕了你,那麼往下一個客戶走,你沒有時間為這個客戶的拒絕感到沮喪,因為還有更多客戶等著你去開發。
4銷售沒有一套共同的公式
銷售是因應不同的對象制定不同的攻略策略。
5.制定高業績目標
制定業績目標的時候,不斷給自己加壓,才能夠不止步於某個成績。
作者制定業績目標跟別人不一樣,當別人制定每月業績目標為120萬,他就會制定240萬的業績目標,也因為他定的目標銷售比別人多,所以他每天要見的客戶,以及每個客戶的成交額也會比別人多,這樣一來他的銷售業績質量就比別人好。
6.如何從競爭客戶手中搶走目標顧客。
作者認為同行的客戶就是你產品的目標客戶,但要搶走目標客戶,首先你必須瞭解客戶最想要的是什麼,而客戶跟你合作,客戶能得到什麼樣的利益。
當你給客戶帶來的利益大於你的競爭同行時,你就有機會搶下目標顧客。
7.我賣價值,不賣價格。
作者跟客人談生意的時候,最關心的是客人需要什麼,而他手上持有的產品,能為客人解決什麼樣的問題。
做一個能夠幫助客人的人,就代表你能提供解決客人問題的服務,這並不是靠一套漂亮話術,而是依賴你所銷售產品價值,是否讓客戶覺得物超所值,讓他覺得信任你這位推銷員,進而決定下單購買。
8.客戶分類
分為ABCD大類,A類客戶是一定要爭取當下簽單的客戶,D類客戶則是他直接放棄。
作者認為要達成銷售目標,首先你必須弄清楚,你面對客戶是哪一種型,是否有足夠的需求,有能力有預算去購買你的產品。
不然如果你遇到一個沒有需求,甚至沒有辦法下購買決策的人,就算你在他面前講再久,也還是無法達到成交目的。
總結
用高業績目標鞭策自己將客戶分類,將所有時間精力用在最有可能成交的客戶身上,進而達到業績目標,是成為一個頂尖銷售高手的做法。
本書,值得學習的是永不放棄精神、和不斷突破以前個人成績的高成長目標要求。